Reparatur der Internetverbindung
briefschreiben, üben ·Die Frage
Sie haben seit einiger Zeit einen Telefon- und Internetanschluss bei der Deutschen Telekom. Seit einiger Zeit funktionieren Ihr Telefon und Internet nicht mehr gut. Sie schreiben deshalb eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten
- Grund für Ihr schreiben
- Was schlagen Sie vor?
- Wenn keine Lösung, dann den Vertrag kündigen
- Bitte um schnelle Antwort
Der Beispielbrief
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit einiger Zeit nutze ich bei Ihrer Firma einen Telefon- und Internetanschluss. Leider funktionieren das Telefon und das Internet seit ein paar Tagen nicht mehr gut.
Ich schlage vor, dass Sie einen Techniker schicken, um das Problem zu kontrollieren und zu reparieren. Sie können die Verbindungsgeschwindigkeit auch von Ihrem Büro aus überprüfen.
Wenn Sie das Problem bis zum 30. März nicht lösen, werde ich gezwungen sein, den bestehenden Vertrag fristlos zu kündigen.
Ich möchte Sie bitten, den Eingang meiner E-Mail zu bestätigen und das Problem schnellstmöglich zu lösen. Ich danke Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]